gojetmallorca.com

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web www.gojetmallorca.com (en adelante, el Sitio Web) corresponde a: Gojet Service SCP, con NIF: J16563447 e inscrita en el Registro Mercantil de Inca; y cuyos datos registrales son:, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: Teodoro Canet 12, local 2
Teléfono de contacto: 669002719
Correo electrónico de contacto: info@gojetmallorca.com

El presente documento (así como otros documentos aquí mencionados) regula los términos y condiciones que rigen el uso de este Sitio Web (www.gojetmallorca.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A los efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que la actividad que Gojet Mallorca realiza a través del Sitio Web comprende:

Alquiler de embarcaciones, Jet Ski y visitas guiadas con monitor o patrón.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o utilizar este sitio web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la política de cookies, y las políticas de privacidad y protección de datos de Gojet Mallorca. Al utilizar este Sitio Web o al realizar y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario acepta someterse a las presentes Condiciones y a todo lo anteriormente expuesto, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no deberá utilizar este Sitio Web.

Además, se informa de que estas Condiciones pueden modificarse. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o utilice el Sitio Web ya que serán de aplicación aquellas que se encuentren vigentes en el momento de solicitar la adquisición de productos y/o servicios.

Para cualquier pregunta que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones, pueden ponerse en contacto con el propietario utilizando los datos de contacto proporcionados anteriormente o, si corresponde, utilizando el formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web otorgan el estatus de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que todas las Condiciones establecidas aquí son aceptadas desde el momento en que comienza la navegación en el Sitio Web, así como sus modificaciones posteriores, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes regulaciones legales de obligado cumplimiento según corresponda.

El Usuario asume la responsabilidad por el uso adecuado del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

– Utilizar este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
– No realizar compras falsas o fraudulentas. Si razonablemente se considera que se ha realizado una compra de esta naturaleza, podría ser cancelada y se informaría a las autoridades pertinentes.
– Proporcionar información veraz y legal, como dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (consulte el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara tener más de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Gojet Mallorca no garantiza que el Sitio Web cumpla totalmente o parcialmente con las leyes de otros países. Gojet Mallorca declina toda responsabilidad que pueda surgir de dicho acceso, así como garantizar envíos o prestación de servicios fuera de España.

El Usuario puede formalizar, a su elección, con Gojet Mallorca el contrato de venta de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que estas Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web mediante los medios y formas establecidos. Deben seguir el procedimiento de compra y/o adquisición en línea de www.gojetmallorca.com, durante el cual se pueden seleccionar varios productos y/o servicios y agregarlos al carrito, cesta o espacio de compra final, y finalmente hacer clic en: «Reservar».

Asimismo, el Usuario debe completar y/o verificar la información solicitada en cada paso, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos.

Posteriormente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Gojet Mallorca ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o provisión del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, también se les informará por correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.

Una vez completado el proceso de compra, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que será enviada al Usuario por correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si lo desea, obtener una copia de su factura en formato papel, solicitándola a Gojet Mallorca utilizando los espacios de contacto en el Sitio Web o a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente.

El Usuario reconoce estar informado, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen del mismo en su página en el Sitio Web, indicando, a modo de ejemplo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles o características del producto, cómo se llevarán a cabo y/o costo de los servicios; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervienen durante las transacciones realizadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Gojet Mallorca para constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando condiciones razonables de seguridad y las leyes y regulaciones vigentes que aplican en este sentido, y particularmente de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios de acuerdo con la política de privacidad de este Sitio Web.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Gojet Mallorca a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula novena de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si surgieran dificultades en el suministro de productos o no quedaran productos en stock, Gojet Mallorca se compromete a ponerse en contacto con el Usuario y a reembolsarle cualquier cantidad que hubiera abonado en concepto de importe. Esto también se aplicará en los casos en que la prestación de un servicio resulte inviable.

5. PRECIOS Y PAGOS

Los precios indicados en el Sitio Web son finales, en euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que la ley disponga lo contrario, especialmente en lo que respecta al IVA, que se indica y aplica por separado.

No obstante, y salvo que se indique lo contrario, los precios de los artículos ofertados excluyen los gastos de envío, en los que se podrá incurrir y que se añadirán al importe total debido en el momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, donde consultará las modalidades y gastos de envío disponibles y elegirá libremente la que más le convenga.

En ningún caso el Sitio Web añadirá automáticamente costes adicionales al precio de un producto o servicio, sino únicamente aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras para los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los métodos de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte del banco emisor, en caso de que el banco no autorice el pago, Gojet Mallorca no será responsable de ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que Gojet Mallorca reciba la orden de compra del Usuario a través del Sitio Web, se realizará una preautorización en la tarjeta correspondiente para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se realizará en el momento en que se remita al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación de servicio en la forma y, en su caso, lugar establecidos.

En cualquier caso, al hacer clic en «Reservar», el Usuario confirma que el método de pago utilizado es el suyo.

6. MEDIOS TÉCNICOS PARA LA CORRECCIÓN DE ERRORES

El Usuario queda informado de que si detecta que se ha producido un error al introducir los datos necesarios para tramitar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificarlos poniéndose en contacto con Gojet Mallorca a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de los habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información General).

Asimismo, dicha información podrá ser rectificada por el Usuario a través de su espacio de conexión personal en el Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Reservar», tiene acceso al espacio, carrito o cesta donde están anotadas sus solicitudes de compra y puede realizar modificaciones.

Asimismo, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

7. RETRACTACIÓN

El Usuario, como consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, tiene derecho a desistir de dicha compra 48 horas antes de la actividad, sin que sea reembolsable si se supera este plazo.

Este plazo de desistimiento expirará a las 48 horas previas al inicio de la actividad contratada. Una vez superado este plazo, no será posible la devolución del importe abonado ni el reembolso.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Gojet Mallorca. Podrán hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, deberá expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Gojet Mallorca pone a su disposición como parte de las presentes Condiciones, sin que su uso sea obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir se envíe antes de las 48 horas previas al inicio de la actividad.

8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

A menos que la ley disponga lo contrario, Gojet Mallorca no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, independientemente de su origen:

– Cualquier pérdida que no sea atribuible a ningún incumplimiento por su parte;
– Pérdidas empresariales (incluida la pérdida de beneficios, ingresos, contratos, ahorros previstos, datos, fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o
– Cualquier otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento de formalizar el contrato de venta de los productos.

Asimismo, Gojet Mallorca también limita su responsabilidad en los siguientes casos:

– Gojet Mallorca aplica todas las medidas relativas a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, no obstante, no se hace responsable de las mínimas diferencias o inexactitudes que pudieran existir por falta de resolución de la pantalla, o problemas con el navegador utilizado u otros de esta índole.
– Gojet Mallorca actuará con la máxima diligencia para poner a disposición de la empresa encargada del transporte el producto objeto de la orden de compra. Sin embargo, no se hace responsable de los daños derivados de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carretera, y en general cualquier otra típica del sector, que deriven en retrasos, pérdidas, o robo del producto.
– Fallos técnicos que, por causas fortuitas o de otra índole, impidan el normal funcionamiento del servicio a través de Internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por mantenimiento u otros motivos, lo que impide la disponibilidad del servicio. Gojet Mallorca pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
– Gojet Mallorca no se responsabiliza del mal uso y/o desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Gojet Mallorca no será responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del usuario devolver el producto correcto.
– Con carácter general, Gojet Mallorca no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, por causa de fuerza mayor, pudiendo incluir, a título enunciativo pero no limitativo:
– Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales.
– Conmoción civil, disturbios, invasión, amenaza o atentado terrorista, guerra (declarada o no), o amenaza o preparación de guerra.
– Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otros desastres naturales.
– Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
– Imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
– Actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Así, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que subsista la causa de fuerza mayor, y Gojet Mallorca dispondrá de una prórroga en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. ¡Gojet Mallorca pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

9. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES ESCRITAS

Al utilizar este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Gojet Mallorca sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, notificaciones, informaciones y otras comunicaciones que Gojet Mallorca envíe por vía electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por la ley al Usuario.

El Usuario podrá enviar notificaciones y/o comunicarse con Gojet Mallorca a través de los datos de contacto facilitados en las presentes Condiciones y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Asimismo, salvo estipulación en contrario, Gojet Mallorca podrá contactar y/o notificar al Usuario por correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

10. RENUNCIA

La renuncia por parte de Gojet Mallorca a un determinado derecho o acción legal o la falta de exigencia por parte de Gojet Mallorca del cumplimiento estricto por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones no supondrá, ni la renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia por parte de Gojet Mallorca a cualquiera de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto a menos que se establezca expresamente que se trata de una renuncia y se formalice y comunique al Usuario por escrito.

11. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula por resolución firme dictada por autoridad competente, las restantes cláusulas seguirán vigentes, sin que les afecte dicha declaración de nulidad.

12. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y cualquier documento al que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Gojet Mallorca en relación con el objeto de la venta y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa previamente acordado verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Gojet Mallorca reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo las que se mencionan expresamente en estas Condiciones.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Gojet Mallorca con ocasión de una transacción en el Sitio Web, serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y en las Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o utilizar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos facilitados son veraces.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o discrepancia que surja o guarde relación con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de las presentes Condiciones, o con los contratos de compraventa entre Gojet Mallorca y el Usuario, se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

15. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario podrá remitir a Gojet Mallorca sus quejas, reclamaciones, o cualquier otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto facilitados al inicio de estas Condiciones (Información General).

Adicionalmente, Gojet Mallorca pone a disposición de los consumidores y usuarios hojas oficiales de reclamaciones, que podrán solicitar a Gojet Mallorca en cualquier momento, utilizando los datos de contacto facilitados al inicio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si la celebración del presente contrato de compraventa entre Gojet Mallorca y el Usuario diera lugar a un litigio, el Usuario como consumidor podrá solicitar una resolución extrajudicial de litigios, de conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifican el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través de la siguiente página web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.